集团用户入网办法

    1、用户必备条件：

        （1） 与联通签订了具有法律效力的表单或合同；

        （2） 采用私网的集团用户由联通在集团用户网内部安装配置了集团用户版的透明代理软件。

        （3） 集团内每个终端用户应使用通过联通入网测试的"在线通"IP电话软终端或硬终端。

        （4） 集团内每个终端用户必须具备数据专线或公网接入条件。

 

    2、申请方式：

    根据集团用户申请在线通业务所涉及的地域范围及终端数量界定集团用户的业务受理方式。对于业务申请涉及省内地域、终端数量较少的集团用户主要采用表单式申请方式，以简化受理流程。对于业务申请涉及跨省地域、终端数量较多的集团用户主要采用合同式申请方式。

 

    3、入网步骤：

        （1） 用户登记

            集团客户提出申请，在客户经理的指导下填写《在线通业务登记单》。集团客户经办人应出具身份证等有效证件。

        （2） 审核登记表

            营业员或客户经理应对客户证件及登记表的内容进行审核。

        （3） 现场查勘

            联通公司根据《在线通业务登记单》进行接入调查。

        （4） 确认回复

            原则上在10个工作日内将《在线通业务确认单》以传真方式反馈集团客户，如有接入不可行的情况，需同时建立用户档案，保存用户资料。

        （5） 业务开通

            采用表单式申请方式的集团用户与各相关分公司签订《在线通业务开通单》，以集团用户签字或盖章予以确认，以确认日期为计费起始点。

            采用合同式申请方式的集团用户与各相关分公司签订《业务协议》及《在线通业务开通单》，以集团用户签字或盖章予以确认，以确认日期为计费起始点。

 

  个人用户入网办法

 

    1、个人用户预付费方式入网步骤：

        （1） 用户到联通营业厅或其他销售网点购买"在线通"预付费身份卡及充值卡。

        （2） 用户将"在线通"预付费身份卡上的电话号码、密码等参数配置到通过联通入网测试的"在线通"电话终端上即可使用。

 

    2、个人用户后付费方式入网步骤：

        （1） 个人客户到联通营业厅办理业务，应出具申请人身份证件或代办人身份证件填写《在线通业务登记单（个人）》，营业员对登记单上的内容进行审核。业务开通实行即时开通方式。营业员在营业终端上输入用户数据后开通业务。